Thuật ngữ tổng đài ảo đã không còn quá lạ lẫm với những ai đang làm trong ngành kinh doanh, chăm sóc khách hàng,… Tổng đài ảo được phát triển trên nền tảng điện toán đám mây, hoạt động thông qua kết nối internet Wifi, 3G, 4G. Bài viết với mục đích tổng hợp một vài thắc […]
24
Th11
Th11
Gửi tin nhắn SMS hàng loạt trên máy tính đã và đang đem lại những hiệu quả vượt bậc cho nhiều tổ chức kinh doanh khi ứng dụng công cụ marketing này. Vậy những ngành hàng nào cần dùng giải pháp tiếp thị này trong hoạt động Marketing với mục tiêu đem lại kết quả […]
21
Th11
Th11
Trong thời đại chuyển đổi số là xu thế thịnh hành, nhiều doanh nghiệp đã ồ ạt thay đổi nhằm xu thế của thị trường. Không những thế, sự bứt phá này lại vấp phải vô vàn khó khăn về kinh tế, nhân sự,… Khi họ vừa trải qua một giai đoạn kinh khủng – […]
21
Th11
Th11
SMS Brandname bất động sản là một dạng định nghĩa phổ biến đối với đa số doanh nghiệp trong ngành nghề liên quan buôn bán bất động sản bao gồm địa ốc,… Được coi là phương thức marketing tối ưu hỗ trợ tổ chức tiếp cận, giải đáp tới với người mua hàng mục tiêu. […]
29
Th8
Th8
Call center được xem là cầu nối giữa công ty tới khách hàng, vì thế sử dụng dịch vụ tổng đài doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quy trình xây dựng thương hiệu của một công ty. Mặc dù trong thời đại 4.0, tổng đài truyền thống dần trở thành vật cản trở […]
20
Th8
Th8
Chắc hẳn là khi gọi đến tổng đài bạn đã quá quen thuộc với một giọng nói tự động hướng dẫn các bước thực hiện với nhà cung cấp dịch vụ. Đó chính là tổng đài trả lời tự động viết tắt là IVR, là loại hình đem lại nhiều lợi điểm cho công ty. Vậy hãy […]
19
Th8
Th8
Đối với các công ty, chăm sóc khách hàng và tạo ra doanh thu luôn là quan trọng. Tuy nhiên, trong quá trình hướng đến mục tiêu đó, công ty cần phải sử dụng phương pháp chuyển đổi số. Trong đó không thể thiếu giải pháp Auto call, giúp cơ quan giữ chân khách hàng và càng […]
Định hướng chuyển đổi, nâng cấp từ hệ thống tổng đài điện thoại truyền thống (Analog) đã lỗi thời sang hệ thống tổng đài contact center đã và đang dẫn đầu trend trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, để có thể sử dụng tổng đài call center một cách tối ưu thì người dùng […]
30
Th7
Th7
Ở kỷ nguyên mà chuyển đổi số là trend tất yếu, bất kỳ công ty ở lĩnh vực nào cũng mong muốn tìm được cho mình những phần mềm/giải pháp ứng dụng công nghệ mới, hỗ trợ kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Đặc biệt nhất, nếu chúng ta là công ty đang […]
30
Th7
Th7
Lắp Tổng Đài Ảo Ở Hà Nội là nhu cầu cần thiết cho bất kỳ công ty nào đang trong lúc chuyển đổi số, với ước muốn tìm được cho mình một tổng đài có sự ổn định về đường truyền, tiết kiệm chi phí cước gọi và khoản chi giữ vững,… Bên cạnh đấy có […]