Hiện nay, tổng đài tự động đang được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp. Với sự đổi mới công nghệ AI, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng cường chất lượng làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng. […]
Monthly Archives: Tháng Bảy 2023
Marketing tổng thể là cách thức góp phần đưa doanh nghiệp phát triển có hiệu quả, đưa thương hiệu tới những khách hàng tiềm năng. Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một giải pháp marketing tổng các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao gồm: Marketing online và […]
Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí cho doanh nghiệp. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về công cụ này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được điều khiển bởi […]
Call Center là một trong những bộ phận thiết yếu trong quá trình triển khai của bất kỳ một tổ chức nào. Đây chính là kênh kết nối trọng yếu giữa tổ chức và khách hàng. Vì thế việc hiểu rõ về Call Center là gì và xây dựng bộ phận Call Center chất lượng là rất […]