Monthly Archives: Tháng Sáu 2023

Tiếp thị đa kênh là gì? 5 bước tạo chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

Tiếp thị đa kênh là gì? 5 bước tạo chiến lược tiếp thị đa kênh hiệu quả

Với sự tân tiến của công nghệ và sự xuất hiện của nhiều kênh truyền thông mới, tiếp thị đa kênh đã trở thành một phần không thể bỏ qua trong chiến lược tiếp thị của mọi công ty. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, các thương hiệu cần phải tạo ra […]

 Bật mí 3 cách áp dụng mô hình Omni Channel đạt hiệu quả tối đa

Mục tiêu của Omni Channel là gì?

Omni Channel là gì? Mục tiêu của Omni Channel là gì? Những lợi ích Omni Channel đem đến cho doanh nghiệp? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết dưới đây. Omni Channel là gì? Omni Channel là một chiến lược kinh doanh và tiếp thị nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm liên […]

Nâng cao tương tác khách hàng giúp gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Nâng cao tương tác khách hàng giúp gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem lại hiệu quả bán hàng tối ưu và tạo độ uy tín ở khách hàng khi mất tương tác? Xem bài viết dưới đây để trả lời nhé. Tương tác khách hàng là gì? Tương tác khách hàng là quá […]

Cách chia nhóm khách hàng thông minh giúp bán hàng hiệu quả

Cách chia nhóm khách hàng thông minh giúp bán hàng hiệu quả

Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong các dự án marketing của các công ty. Bằng cách phân cấp và đánh giá các điểm đáng chú ý của khách hàng, chủ doanh nghiệp có thể tạo ra các nhóm khách hàng đặc biệt và tối ưu hóa việc lên kế […]

Tạo Email Doanh Nghiệp Chuyên Nghiệp và Hiệu Quả Nhất 2023

Trong kỷ nguyên số thời nay, việc tạo email doanh nghiệp một phần cần lưu ý trong việc thiết lập hình ảnh chuyên nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh. Sở hữu một email doanh nghiệp không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, mà còn đóng góp vào việc tăng cường tương […]

Tối ưu dịch vụ SMS Gateway chỉ 5 bước

Khám phá cách sử dụng SMS Gateway trong chiến dịch tiếp thị của bạn để tăng cường hiệu quả các hoạt động marketing của bạn. Hãy cùng eSMS đi qua bài viết này để hiểu rõ hơn về SMS Gateway cũng như cách để các tổ chức kinh doanh sử dụng dịch vụ này tối […]

Lắp tổng đài cho văn phòng: Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường độ tin cậy

Lắp tổng đài cho văn phòng: Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường độ tin cậy

Hiện nay, việc lắp tổng đài cho văn phòng được rất nhiều tập đoàn triển khai. Đặc biệt là kết nối thiết bị tổng đài ảo trong thời đại số hóa. Đây được xem là phần mềm tiện ích sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại và hữu ích đối với chủ doanh nghiệp […]

Chia sẻ những cách giữ chân khách hàng trung thành doanh nghiệp nên áp dụng

Chia sẻ những cách giữ chân khách hàng trung thành doanh nghiệp nên áp dụng

Đối với mỗi đơn vị kinh doanh, khách hàng chính là người tạo ra doanh thu giúp duy trì sự vận hành của bộ máy đơn vị kinh doanh và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Bài viết […]

Tổng đài CSKH đa kênh – Thúc đẩy phát triển doanh nghiệp thông qua CSKH

Tổng đài CSKH đa kênh – Thúc đẩy phát triển doanh nghiệp thông qua chăm sóc khách hàng

Trong thời đại đổi mới công nghệ hiện nay, việc ứng dụng tổng đài cskh đa kênh được rất nhiều tập đoàn triển khai bởi mức độ tiếp cận và đáp ứng mong muốn của khách hàng hiệu quả.  Tổng đài CSKH đa kênh là gì? Tổng đài CSKH đa kênh (Multi-channel contact center) là […]

Bật mí 4 lý do nên chọn giải pháp tổng đài AI cho doanh nghiệp

Bật mí 4 lý do nên chọn giải pháp tổng đài AI cho doanh nghiệp

Cùng với sự đổi mới của khoa học công nghệ trong thời đại số 4.0 như ngày nay. Các doanh nghiệp không ngừng chuyển mình, ứng dụng công nghệ tiên tiến vào quá trình chăm sóc khách hàng, tăng tính chuyên nghiệp, cải thiện lợi thế cạnh tranh. Vì vậy giải pháp tổng đài AI […]