Khám phá cách sử dụng SMS Gateway trong chiến dịch tiếp thị của bạn để tăng cường hiệu quả các hoạt động marketing của bạn. Hãy cùng eSMS đi qua bài viết này để hiểu rõ hơn về SMS Gateway cũng như cách để các tổ chức kinh doanh sử dụng dịch vụ này tối […]

Đối với mỗi đơn vị kinh doanh, khách hàng chính là người tạo ra doanh thu giúp duy trì sự vận hành của bộ máy đơn vị kinh doanh và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Bài viết […]

Nhằm bắt kịp xu hướng thời kỳ số hóa, việc tìm hiểu các dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh (hay còn biết đến với tên gọi tổng đài ảo) đang trở thành một ứng dụng công nghệ được nhiều doanh nghiệp tìm hiểu. Tuy nhiên, để tìm hiểu được một đơn vị triển khai dịch […]

Hiện nay việc hỗ trợ quý khách luôn là nguyên tố thiết yếu để quý khách chốt đơn sản phẩm/dịch vụ của công ty. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp với khách hàng chính là một nền móng kiên cố, để có thể giữ chân quý khách và khiến họ ưng ý với những gì mà công […]

Kinh doanh bán lẻ đã xuất hiện từ lâu. Hiện nay, lĩnh vực này đang được quan tâm nhờ sự phát triển nhanh của công nghệ chuyển đổi số. Đặc biệt, bán lẻ cá nhân đang được ưa chuộng. Và nâng cấp Zalo là một công cụ đang thu hút sự quan tâm từ những […]

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt được xem như là át chủ bài giúp doanh nghiệp tổ chức thu hút được nhiều người dùng tiềm năng so với đối thủ. Hơn nữa, chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp luôn là 1 trong những yếu tố quan trọng giúp đơn vị doanh nghiệp […]